Residència d'Investigadors

ESP - Información sobre los requisitos técnicos para la conexión al streaming

La gran mayoría de ordenadores personales (PC) están preparados para navegar por toda clase de sitios web y acceder a contenido de video con gran carga de transmisión de datos. Por lo que, conectarse a un streaming no debería traerle muchos problemas.
Pero si está experimentando problemas para acceder a una emisión por streaming; siga, en orden, las instrucciones que se detallan a continuación.

1. Conéctese con un navegador actualizado

• Para asegurar una navegación segura y poder acceder a todo tipo de contenidos online, lo mejor es que su navegador esté siempre actualizado.
• Compruebe aqui que su navegador es seguro y está actualizado:
  https://www.whatismybrowser.com

2. Debes tener una conexión a Internet de banda ancha

• Para ver video y audio a tiempo real necesita una conexión a Internet de banda ancha con un mínimo de 3Mb de capacidad de descarga.
• Si experimenta cortes en la retransmisión, puede ser debido a varios factores:
• Asegúrese de estar conectado por cable y no por Wifi. Asegúrese de que ningún otro software está copando la conexión a internet (programas de descargas P2P o similar hacen gran uso de los recursos de red)
• Si no tiene suficiente ancho de banda, y experimenta una reproducción con parones, una posible solución podría ser seleccionar manualmente una calidad de vídeo inferior. Pruebe de escoger la calidad más adecuada a usted en el listado de calidades accesible desde la barra de controles, en el icono del engranaje, o en la parte inferior del reproductor.
• Compruebe la velocidad de su conexión aquí:
  http://www.speedtest.net/

3. El Router debe permitir la conexión

• En la mayoría de casos, para ver un evento en directo no se deberá llevar a cabo ninguna tarea de configuración en la red, pero si está conectado a una red corporativa o el PC está conectado a Internet a través de un Proxy, puede que se tenga que habilitar expresamente la conexión.
• Si está detrás de un Firewall muy estricto, contacte con el administrador de la red para que habilite la conexión por streaming mediante el protocolo RTMP (puerto TCP 1935 de salida).

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